Privacy Policy

Privacy policy

 

  1. Informazioni generali

L’associazione Prohairesis, responsabile del progetto MEETropolitan35, in qualità di Titolare del trattamento dei Dati, è impegnata a proteggere e rispettare la privacy degli utenti. Questa informativa (Privacy Policy) ha lo scopo di informare l’utente in merito alle nostre pratiche relative a raccolta, utilizzo e divulgazione di informazioni che l’utente potrebbe fornire tramite il sito web o le nostre applicazioni per dispositivi mobili. La presente Privacy Policy stabilisce le basi sulle quali verranno elaborati i Dati personali che raccogliamo dall’utente o che l’utente ci fornisce. Leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre considerazioni e pratiche in materia di Dati personali e di come verranno trattati.

  1. Quali informazioni raccogliamo dall’utente e per quanto tempo?

Il sito MEETropolitan35 o le eventuali applicazioni collegate possono raccogliere le registrazioni degli utenti (qualora ve ne sia richiesta). Con la registrazione gli utenti dichiarano di essere a conoscenza della presente informativa. Potremmo raccogliere ed elaborare i seguenti dati:

2.1. Informazioni fornite dall’utente

L’utente potrebbe fornirci informazioni, comprese informazioni di identificazione personale (“Dati personali”) quando utilizza il nostro sito o le eventuali applicazioni collegate, quando partecipa a una delle nostre attività, quando comunica con noi per telefono, e-mail o in altro modo e quando segnala un problema con le nostre piattaforme. Le informazioni fornite possono includere informazioni obbligatorie per la registrazione o per accedere ad altri servizi forniti da noi, compresi nome, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso, numero di cellulare e una password. Tutti questi campi potrebbero essere obbligatori per fornire i servizi offerti sulle nostre Piattaforme informatiche. Se le informazioni richieste non sono fornite l’utente non sarà in grado di registrare il proprio account utente sulle nostre Piattaforme.

2.2. Informazioni raccolte automaticamente

2.2.1. Se l’utente si iscrive attraverso i metodi di autenticazione su social media, MEETropolitan35 accederà a determinati Dati personali (ad esempio nome, cognome, foto, e-mail, numero di amici di Facebook ecc.) nell’account del social media dell’utente in base alle condizioni di utilizzo applicabili di tali Piattaforme di social media. Potremmo inoltre raccogliere alcuni dei Dati personali dell’utente quando interagisce con funzionalità di social media di terze parti, come ad esempio i “Like”.

2.2.2. Per quanto riguarda ciascuna delle visite sulle nostre Piattaforme, potremmo raccogliere, in conformità con le leggi vigenti e se necessario con il consenso dell’utente, informazioni relative ai dispositivi in uso e alle reti alle quali si è connessi quando si utilizzano i nostri servizi. Ciò può includere le seguenti informazioni: indirizzo IP, informazioni di login, tipo e versione del browser, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, identificativo pubblicità, informazioni sulla visita compreso il clickstream URL a, per e dalle nostre Piattaforme, prodotti visualizzati o cercati, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, interazione nelle pagine e il numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero del servizio clienti. Raccogliamo queste informazioni tramite l’utilizzo di varie tecnologie tra cui i cookie (per ulteriori informazioni fare riferimento alla nostra Politica sui Cookie). 

2.3. Conservazione dei dati

2.3.1. Tranne per quanto riguarda le categorie di Dati personali di cui alle clausole 2.3.2 e 2.3.3 di seguito, i Dati personali verranno conservati per la durata del rapporto con noi e quindi non più utilizzati per 5 anni dopo l’ultimo utilizzo, ovvero dopo la chiusura dell’account, ovvero dopo la chiusura del sito stesso.

2.3.2. Le seguenti categorie di Dati personali possono essere conservati per durate diverse:

I Dati finanziari (ad es. pagamenti, rimborsi ecc.) vengono conservati per la durata richiesta dalle leggi fiscali e contabili applicabili;

Tutti i contenuti generati dagli utenti (ad esempio commenti e valutazioni) sono resi anonimi, ma rimangono disponibili sulle nostre Piattaforme per usi statistici.

  1. Come utilizziamo le informazioni raccolte dall’utente?

Useremo le informazioni raccolte:

SCOPI

BASI LEGALI

3.1. Adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra l’utente e noi e per fornire le informazioni e i servizi richiesti dall’utente;

Questo trattamento viene effettuato con il consenso dell’utente ed è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi reciproci.

3.2. Inviare informazioni correlate ai servizi via e-mail e/o messaggio di testo e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione (per esempio, la conferma di registrazione);

Questo trattamento viene effettuato con il consenso dell’utente ed è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi reciproci.

3.3. Consentire di personalizzare e aggiornare il profilo dell’utente sulle nostre Piattaforme;

Questo trattamento viene effettuato con il consenso dell’utente.

3.4. Consentire all’utente di comunicare e interagire con gli altri utenti in merito ai nostri servizi;

Questo trattamento viene effettuato con il consenso dell’utente ed è necessario per l’adempimento dei nostri obblighi reciproci.

3.5. Consentire l’accesso ai nostri servizi di assistenza e per consentire all’utente di comunicare con il team di MEETropolitan35;

Questo trattamento è (I) necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali reciproci, (II) effettuato con il consenso dell’utente e/o (III) necessario per costituire, esercitare o difendere i diritti legali.

3.6. Garantire il rispetto (I) delle leggi applicabili, (II) della nostra Privacy Policy. Alcune violazioni da noi considerate inappropriate potrebbero portare alla sospensione dell’account;

Questo trattamento è necessario (I) per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali reciproci, (II) per la conformità ai nostri obblighi legali e/o (III) per costituire, esercitare o difendere i diritti legali.

3.7. Inviare, in conformità con le leggi vigenti e, ove necessario, con il consenso dell’utente, materiali di marketing e informazioni necessarie per agevolare il servizio o il processo di prenotazione e per fare suggerimenti e raccomandazioni su prodotti o servizi relativi ai nostri servizi che potrebbero interessare l’utente. Inoltre, utilizziamo i dati per indirizzare l’utente affinché vengano visualizzati i nostri annunci sulle piattaforme di social media. È possibile acquisire maggiori informazioni su queste funzionalità e sui dati ottenuti dall’utente visitando le sezioni pertinenti delle piattaforme di social media di terze parti.

Questo trattamento è basato sul consenso dell’utente e/o sul nostro interesse legittimo (ovvero, fornire all’utente pubblicità significativa).

3.8. Informare l’utente di eventuali modifiche ai nostri servizi;

Questo trattamento è necessario (I) per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali reciproci, (II) per la conformità ai nostri obblighi legali e/o (III) per costituire, esercitare o difendere i diritti legali.

3.9. Verificare le l’identità dei Fruitori attraverso i dati raccolti al momento della registrazione o in qualsiasi altro momento durante l’utilizzo delle nostre Piattaforme;

Questo trattamento è basato (I) sul consenso dell’utente, (II) effettuato per costituire, esercitare o difendere i diritti legali e/o (III) per la conformità ai nostri obblighi di legge.

3.10. Gestire le Piattaforme e per operazioni interne, tra cui risoluzione dei problemi, analisi dei dati, prove, ricerca, scopi di analisi e indagine;

Il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse (vale a dire, garantire la sicurezza delle nostre Piattaforme e il miglioramento delle loro funzionalità).

3.11. Migliorare le nostre Piattaforme per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per l’utente e per il relativo dispositivo;

Questo trattamento è basato sul nostro interesse legittimo (ovvero, fornire all’utente contenuti significativi).

3.12. Consentire all’utente di partecipare a funzionalità interattive del nostro servizio, quando sceglie di farlo;

Questo trattamento è necessario (I) per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali reciproci e/o (II) effettuato con il consenso dell’utente.

3.13. Come parte dei nostri sforzi per mantenere le nostre Piattaforme sicure

Questo trattamento è basato (I) sul nostro interesse legittimo (garantire la sicurezza delle nostre Piattaforme), (II) effettuato per costituire, esercitare o difendere i diritti legali e/o (III) per la conformità ai nostri obblighi di legge.

3.14. Misurare o comprendere l’efficacia della pubblicità che serviamo agli utenti e presentare pubblicità rilevante per l’utente.

Questo trattamento è basato su (I) il nostro interesse legittimo (ovvero, la misurazione e l’ottimizzazione dell’efficienza delle nostre campagne pubblicitarie) e/o (II) il consenso dell’utente.

  1. Chi sono i destinatari delle informazioni che raccogliamo dall’utente e per quali finalità?

4.1. Quando si utilizzano i nostri servizi, alcune informazioni sull’utente sono condivise con gli utenti delle nostre community, sia sul profilo pubblico sia durante il processo di registrazione.

4.2. Potremmo ricevere e inviare informazioni sull’utente, compresi i Dati personali, se l’utente utilizza una qualsiasi delle Piattaforme gestite da noi o da altre entità e affiliate a MEETropolitan35 per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

4.3. Non divulghiamo le informazioni forniteci, compresi i Dati personali dell’utente, con nessuno di questi soggetti terzi, ad eccezione nei casi in cui:

  • Sia previsto come parte del processo di registrazione e al fine di fornire/utilizzare i servizi richiesti, informazioni di contatto che vengono trasmesse a un altro utente in fase di utilizzo dei servizi;
  • Usiamo o potremmo usare fornitori di analisi e motori di ricerca come supporto nel miglioramento e nell’ottimizzazione delle nostre Piattaforme;
  • Sia richiesto esplicitamente dall’utente (per esempio, quando si utilizzano metodi di autenticazione mediante social media);
  • Potremmo distribuire parti delle nostre Piattaforme affinché vengano visualizzate sui siti Web dei nostri partner commerciali attraverso API o widget. In questi casi, alcune informazioni del profilo pubblico dell’utente potrebbero essere visualizzate su questi siti Web;
  • Potremmo divulgare le informazioni se richiesto per legge o se in buona fede dovesse ritenere che tale accesso, conservazione o divulgazione siano ragionevolmente necessari per (I) rispondere ai reclami presentati, (II) conformarsi a eventuali procedimenti legali, (III) far rispettare qualsiasi accordo degli utenti, come la Privacy Policy, (IV) in caso di un’emergenza che implichi un pericolo per la salute pubblica, la morte o lesioni fisiche di un soggetto, (V) nel quadro di un’indagine o (VI) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di MEETropolitan35, i suoi utenti o terzi;
  • Se MEETtropolitan35 o tutti o parte dei suoi beni vengono acquisiti da terzi, i Dati personali in suo possesso relativi ai suoi utenti saranno uno dei beni trasferiti.

4.4. In conformità con le leggi vigenti e, se necessario con il consenso dell’utente, potremmo combinare informazioni relative all’utente, compresi i Dati personali e le informazioni sui cookie, che inviamo e riceviamo dai nostri partner commerciali. Potremmo utilizzare queste informazioni e le informazioni combinate per le finalità di cui sopra.

4.5. Si richiama l’attenzione inoltre sul fatto che se l’utente decide di condividere le informazioni, compresi i Dati personali con noi attraverso i servizi di collegamento dei nostri partner commerciali, oltre alla presente Privacy Policy potrebbero essere applicabili all’utente anche eventuali politiche e/o informative sulla privacy dei nostri partner commerciali. Non controlliamo la raccolta e/o il trattamento delle informazioni eventualmente eseguiti dai nostri partner commerciali sulle loro piattaforme.

  1. Come utilizziamo e moderiamo i messaggi?

5.1. Potremmo rivedere, scansionare o analizzare i messaggi scambiati con gli altri utenti della nostra community attraverso le nostre Piattaforme per la prevenzione delle frodi, il miglioramento del servizio, ai fini di supporto al cliente, per l’applicazione dei contratti stipulati con i nostri utenti (come le norme di utilizzo dei nostri servizi). Per esempio, al fine di evitare l’aggiramento del nostro sistema di servizi, potremmo eseguire la scansione e analizzare i messaggi inviati attraverso le nostre Piattaforme per controllare che non includano alcun dettaglio di contatto o riferimenti ad altri siti Web.

5.2. Non eseguiremo mai la scansione né analizzeremo i messaggi dell’utente con altri utenti della nostra community per scopi commerciali e pubblicitari. Potremmo utilizzare metodi automatizzati per effettuare la moderazione di questi messaggi

  1. Annunci mirati sulle piattaforme di social media e sulle nostre comunicazioni inviate via e-mail e/o SMS

In conformità alle leggi vigenti e, se necessario con il consenso dell’utente, potremmo usare le informazioni fornite sulle nostre Piattaforme per scopi di marketing diretto elettronico (per esempio, (I) ricezione delle nostre newsletter, inviti ai nostri eventi o altre comunicazioni che riteniamo potrebbero interessare l’utente o (II) presentare all’utente pubblicità mirata sulle piattaforme di social media o sui siti Web di terzi).

Per le comunicazioni di marketing elettroniche: È possibile ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento (I) facendo clic sul link di cancellazione fornito in ogni comunicazione di MEETropolitan35 inviata all’attenzione dell’utente o (II) contattandoci tramite i recapiti forniti nella sezione 13 di seguito.

Per annunci e contenuti mirati:

  • sui social media (per esempio Facebook e Twitter): è possibile opporsi in qualsiasi momento configurando le impostazioni relative agli annunci tramite l’account di social media;
  • su siti Web terzi: fare riferimento alla nostra Politica sui Cookie per vedere come opporsi.
  1. Le informazioni dell’utente vengono trasferite? Come e dove?

Memorizziamo i Dati personali dell’utente in nostro possesso nell’Unione Europea (“UE”). 

Qualora i dati venissero gestiti in realtà situate al di fuori dell’UE (a cui potremmo trasferire alcune delle informazioni dell’utente per la fornitura dei nostri servizi in questi Paesi) ci assicuriamo che si svolga in conformità alla presente Privacy Policy e che siano regolati da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e che garantiscano una protezione adeguata per gli interessati.

Se si desidera ottenere ulteriori dettagli sulle misure di salvaguardia messe in atto, è possibile contattarci tramite la sezione dei recapiti disponibili alla fine della Privacy Policy.

  1. Quali sono i diritti dell’utente in merito ai propri Dati personali?

8.1. Ove consentito dalla legge, l’utente può avere il diritto di ottenere una copia dei suoi Dati personali in nostro possesso. Prima di rispondere alla richiesta, potremmo chiedere all’utente di (I) verificare la propria identità e (II) fornire ulteriori dettagli in modo che si possa rispondere meglio alla sua richiesta. Cercheremo di rispondere entro un periodo di tempo appropriato e, in ogni caso, entro il periodo di tempo richiesto dalla vigente normativa. Se l’utente desidera esercitare tale diritto, deve contattarci tramite i recapiti forniti di seguito (si veda la successiva sezione 13).

8.2. In qualità di utente delle nostre Piattaforme, l’utente può accedere ai Dati personali in nostro possesso tramite il proprio account per correggere, modificare o cancellare eventuali informazioni inaccurate. L’utente può inoltre aggiornare o cancellare i propri Dati personali contattandoci, utilizzando i recapiti forniti di seguito (si veda la successiva sezione 13). L’utente può chiudere il proprio account online in qualsiasi momento e avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi Dati personali. L’utente può opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei Dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di Dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso fino a quel momento prestato, qualora il trattamento sia basato sul consenso (GDPR – Art 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’articolo 9, paragrafo 2, lettera a).

In alcuni casi, potremmo conservare alcune informazioni sull’utente come richiesto dalla legge o per scopi legittimi. Per esempio, se crediamo che l’utente abbia commesso frodi o violato le nostre Condizioni generali di utilizzo, potremmo decidere di conservare alcune delle informazioni per evitare l’aggiramento delle norme applicabili alle nostre Piattaforme. 

8.3. Se ritiene che i propri diritti siano stati violati, l’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente o adire le vie legali.

8.4. L’utente ha altresì il diritto di ricevere i Dati personali che lo riguardano, e da lui forniti a noi, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile a macchina, nonché di trasmettere tali Dati personali a un altro Titolare del trattamento dei dati.

  1. Cookie e tecnologie simili

Per maggiori informazioni, consultare la nostra Politica sui Cookie.

  1. Riservatezza della password

Nei casi in cui l’utente abbia scelto una password che consente di accedere ad alcune parti delle nostre Piattaforme, è responsabile di mantenere questa password riservata. Chiediamo all’utente di non condividere la password con nessuno.

  1. Link ad altri siti Web e social media

Le nostre Piattaforme potrebbero, di volta in volta, contenere link a e da siti Web delle nostre reti o dei nostri inserzionisti e affiliati partner. Se l’utente segue un link a uno qualsiasi di questi siti Web, deve ricordare che questi siti Web hanno le proprie pratiche in merito alla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per tali politiche. Consultare queste politiche prima di inviare Dati personali a questi siti Web.

  1. Modifiche della Privacy Policy

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti e/o variazioni. Qualsiasi modifica apportata alla nostra Privacy Policy in futuro verrà pubblicata in questa pagina. Se appropriato, informeremo gli utenti o chiederemo loro di fornire il consenso.

  1. Recapiti di contatto

Se in qualsiasi momento un utente desiderasse contattarci per esercitare i propri diritti o per eventuali richieste relative ai Dati personali, può farlo contattando il Titolare del trattamento:

  • via email all’indirizzo: culturaprohairesis@gmail.com, oppure 
  • scrivendo una lettera al seguente recapito: Associazione Prohairesis, via dell’Abbazia 2/4, 09129 Cagliari.
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